相关部门
职责分工
市旅游局
处理对旅行社、旅游星级饭店、A级景区、星级乡村旅游点、旅游度假区、工业旅游示范点、自驾游基地的投诉
市工商局
处理对超范围经营、无照经营、虚假旅游广告的投诉
市物价局
处理对旅游商品及旅游服务价格的投诉
市质监局
处理对旅游商品质量的投诉