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主要职责

具体工作事项

备注

负责流通领域商品质量监督管理工作,组织开展有关服务领域消费维权工作,指导消费者咨询、投诉、举报受理处理,依法组织查处假冒伪劣、侵害消费者权益等违法行为,依法保护经营者、消费者合法权益。承担流通领域商品质量监督管理工作;
开展有关服务领域消费维权工作;
组织和指导侵害消费者合法权益案件的查处;
指导本局12315申诉举报中心日常工作,指导各县(市)、区消费者咨询、投诉、举报的登记、分送、分流、督办督查。